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SERVICE

Um effizient produzieren zu können, müssen Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Produktionsmittel gerade dann, wenn Sie sie brauchen, reibungslos funktionieren.

Bei DGS verstehen wir Ihre Wünsche und wissen, was Sie von Ihren Produktionsmitteln erwarten.

Um Sie bei der optimalen Auslastung Ihrer Maschinen und Anlagen zu unterstützen, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

wartung und support

UPGRADES

soforthulfe und remote support

wartung und support

Der Einsatz ihrer Produktionsmittel führt zu Verschleißerscheinungen. Der Austausch dieser Verschleißteile erfordert oft viel technisches Wissen und ist manchmal auch sehr zeitaufwändig.

Aufgrund der Vielfalt der technischen Installationen in Ihren Produktionsstätten ist es für Ihren technischen Dienst eine große Aufgabe, über das einschlägige technische Wissen zu verfügen. Zudem ist es oft schwierig, die Zeit für die Durchführung von Wartungsarbeiten zu finden.

DGS verfügt über die richtigen Werkzeuge und erfahrene Servicetechniker, die Sie bei der Wartung Ihrer Maschinen und Anlagen unterstützen. Wir können die Wartung auch komplett für Sie durchführen.

UPGRADES

Ihre bestehenden Anlagen funktionieren noch, aber bestimmte Teile sind nicht mehr verfügbar, und die Leistung und Flexibilität der Anlage entspricht nicht mehr Ihren Erwartungen.

Bei DGS sind wir immer bereit, die Anlage gemeinsam mit Ihnen zu inspizieren. Wenn möglich, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot mit Austausch- und/oder Änderungsoptionen, damit die Anlage wieder wie gewünscht funktioniert.

Lassen Sie sich von den Möglichkeiten überraschen.

soforthilfe und remote support

Trotz sorgfältiger Wartung kann es dennoch vorkommen, dass eine Maschine oder Prozesslinie aufgrund einer Störung oder eines Defekts zum Stillstand kommt Die Produktion steht still, Ihre Produktionsmitarbeiter können ihre Arbeit nicht verrichten, und es besteht die Gefahr, dass Ihre Produkte nicht pünktlich bei Ihren Kunden ankommen.

DGS ist jederzeit erreichbar, wenn Unterstützung bei der Lokalisierung und Behebung einer Störung oder eines Defekts erforderlich ist. Wird ein Techniker vor Ort benötigt, stellt die DGS-Serviceabteilung nach Abstimmung mit Ihnen die erforderlichen Teile und Dienstleistungen bereit.

Direkt mit unserer Soforthilfe & Remote Support Kontakt aufnehmen?

ersatzteile

Für Ersatz- oder Austauschteile sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Auch wenn es sich um Komponenten für von Dritten gelieferte Anlagen handelt, können wir Ihnen in vielen Fällen nach Überprüfung der Anlage behilflich sein.

DGS bietet gerne Unterstützung beim Austausch von Komponenten.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Paket mit empfohlenen Ersatzteilen zusammen, sodass Sie nur in das investieren, was Sie tatsächlich benötigen, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren.

Für die Bestellung von Ersatzteilen können Sie sich mit unserer Serviceabteilung in Verbindung setzen.

PRäventive wartung

Wenn Sie innerhalb Ihres Betriebes Störungen und Ausfallzeiten vermeiden wollen, dann greifen Sie auf unsere erfahrenen Servicetechniker zurück. Sie übernehmen die regelmäßige Wartung Ihrer Anlage zu Zeiten, die am besten zu Ihrem Produktionsplan passen.

Gemeinsam mit Ihnen definiert DGS Ihre Erwartungen legt Ihnen einen entsprechenden Wartungsplan vor. So können Sie sicher sein, dass die Maschinenteile zur richtigen Zeit repariert oder ausgetauscht werden.

Damit garantieren Sie Zuverlässigkeit  und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlage. Sie können sich auf die Herstellung Ihrer Produkte konzentrieren-

Möchten Sie auch sorgenfrei produzieren können?

beratung und schulung

Beratung

Auf Wunsch unterstützen und beraten Sie unsere erfahrenen Technik- und Prozessexperten bei der Optimierung Ihrer Produktion.

In Abstimmung mit Ihnen untersuchen wir die aktuelle Realisierung Ihres Prozesses und die Möglichkeiten zur Optimierung der Geschwindigkeit, Effizienz und Qualität. Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen Bericht mit unseren Ergebnissen und Empfehlungen.

Schulung

Der Schlüssel zu allen unternehmerischen Erfolgen sind Mitarbeiter  mit den richtigen Fähigkeiten und Qualifikationen. Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Produktionsanlagen herausholen können, bietet DGS Standardtrainings an, in denen das Basiswissen an Ihre Mitarbeiter in Technik und Produktion vermittelt wird.

Während der Projektphase werden in gemeinsamer Absprache die Zeitpunkte festgelegt, zu denen dieses Training stattfinden kann.

Neben der Ausbildung am Arbeitsplatz bietet DGS zusätzliche technische Schulungen oder Anwendertrainings an. Diese Schulungen haben einen größeren Tiefgang und können außerhalb der Installation und Inbetriebnahme geplant werden.

Möchten Sie auch eine andere Sicht auf Ihren Produktionsprozess?

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